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Yahoo!認定パートナーとして3年連続表彰 松下直人の負けないEC経営塾
ーーーーーーーーーーーーーーーー 本メルマガでは質問を受け付けています。 頂いた質問は原則こちらのメルマガで回答していきます。 ・質問フォーム https://ec-consultingjapan.com/p/r/BKSUgiWj ーーーーーーーーーーーーーーーー 【頂いた質問】※原文コピペ 宜しくお願いいたします。 スタッフの離職についての質問です。 外注スタッフを雇用しているのですが、最近、発注業務スタッフが確認不足で、発注ミスを起こし80万の損失を出してしまいました。 指摘したところ、やめます。とやめていきました。 また、外注の業務委託会社へ物流業務、メール対応業務を行っていただいているのですが、マニュアル通りにせず、物流が遅れお客様に怒りの連絡が多数来ています。 メール対応業務の方も、納品後の対応が、伝書鳩になっており、解決できず、いつの間にか、80件の解決できていない対応となっています。 通常ですと10件から30件 また、本日の話しですが、5分から10分で終わる業務を40分かけてしまっています。 また、出品業務も、出品ミスがあり、修正ををおねがいしたところ、修正費用はいくらもらえますか?との連絡があり、正しく1件を登録できたことに報酬が発生します、と伝えた所、やめていかれました。 どうしたらよいか?アドバイスいただけましたら、幸いです。 現状月商500万から1000万の規模感です。 宜しくお願いいたします!

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  • 松下直人の負けないEC経営塾へようこそ。 まだ“自己流でEC運営して伸び悩んでいる”あなたへ。 Yahoo認定ECパートナーとして3年連続表彰された私が、ECで勝ち続ける仕組みと戦略を余すことなく公開します。 売上アップのテクニックだけでなく、広告運用のコツ、仕組み化、資金調達、戦略思考まで、現場で成果を出してきたリアルなノウハウをお届け。 読むだけで「この人みたいにECで結果を出せるかも」と感じられ、あなたのEC経営は確実に加速します。 今日から一歩踏み出し、勝ち続ける経営者への道をスタートさせましょう。
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