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菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵 325】
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~今日のテーマはこれ~
営業レターの効果を飛躍的に上げるポイント
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■営業レターの効果を飛躍的に上げるポイント
逃したお客様を再びランクアップさせる。
その方法は
「営業レターがベストだ」
と考えている。
もし訪問やテレアポをしたらどうだろう?
間違いなく拒否されるし、悪い口コミも広がる。
いい結果に結びつかない。
強引な方法ではなく、営業レターで
“お客様が必要としている情報を提供する”
といったことを続けたらどうだろう?
じわじわと信頼関係を築き、結果を出すことができる。
営業レターを送る方法は何でもいい。
メールやSNS。
「このお客様は絶対に何とかしたい」
というなら郵送でもいい。
その営業レターの反応率を上げるために重要なポイントがある。
それは“顔写真”である。
そう聞いて
「えっ、それが重要なポイントなの?」
と思うかもしれない。
しかし顔写真はかなりの影響力がある。
顔写真によってお客様から信頼を得られるか?
それとも、そうでないかの分かれ道となる。
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