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菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵 289】
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~今日のテーマはこれ~
見積書提出までの間に契約率を格段にアップさせる方法
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■見積書提出までの間に契約率を格段にアップさせる方法
営業にはいろいろなステップがある。
出会い、接客、ヒアリング、アプローチ、商談・・・
その中でも一番難しいのが
“見積書提出のタイミング”
と言っても過言ではない。
お客様と商談していよいよ見積書提出。
一番気をつかう場面だ。
3日後、5日後であればいい。
前の日にリマインドしておく程度で問題ない。
しかし、お互いに予定が合わず
“10日先、2週間先”
になってしまうことがある。
こんな時、あなたはどうするだろうか?
お客様をそのまま放置する。
このブログを読んでいる方はそんなことはしないだろう。
放置すれば契約率はどんどん下がっていく。
見積書を出す前に
「申し訳ありませんが他で決めましたので」
という連絡が入ることだってある。
見積りを出している時点で
“お客様の検討度”
はかなり上がっている。
あなたのアポイントの前に他社にも
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