AI-DX化時代に取り残される？コテンラジオ深井さんに気付かされたこと-289号-

────────── ▼ AI化、DX化が進む中で大事な共助 ────────── 今日は「AIとDXが強制的に進む時代に、ラストワンマイル大事なことをコテンラジオ深井さんに気付かされたよ」っていう話をしていきたいと思います。 今週から、日本が新札対応をしますということで、 あちこち自動販売機変えるの大変ということでトラブルが起きてたり、一方で、もう新札対応をするのであればということで、例えば駅の改札が、切符の自動改札機をやめてQRコードにしようとか、この機会にお店の注文を人を省力化させるために、 巨大タブレットのスクリーンで入力して買う形で無人化していきましょうよ、という話がどんどん進むわけですよね。 先日ある大学で、こういったAI化、DX化っていう流れと、SDGsみたいなところで講演をさせていただいた後に、若い学生の方からすごく優しい質問があって。「こうやって、AI化、DX化が進んでいった時に、そういったものになかなか対応しにくい、ご老人の方、ご高齢の方とか、どうされるんですか？」っていうお話をいただいたんですね。