菊原です【挨拶文の緩急をつけお客様にインパクトを与える】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵　256】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～今日のテーマはこれ～ 挨拶文の緩急をつけお客様にインパクトを与える ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■挨拶文の緩急をつけてお客様にインパクトを与える 営業では“何を買うか”ということより “誰から買うか” が重要になってくる。 今は商品の品質や価格に差がなくなってきている。 もちろん好みもあるが。 低額商品やマニアックな商品は別として、 「同じ買うなら、いい人から買いたいな」 というお客様も多い。 また商品のバリエーションも様々。 多くのお客様は 「どれが自分に合っているのか分からない」 と悩んでいる。 ネット情報などを見て 「誰か信用できる人に相談したいな」 とも思っているものだ。 私は長い間 “営業レターでお客様にアプローチする” といった方法を薦めてきた。 営業レターの目的は “お客様と信頼関係を構築する” ということ。 お役立ち情報を送ることも大切だが、それ以上に