菊原です【恐怖ポイントとモチベーションパーソンを明確にする】

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵　208】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～今日のテーマはこれ～ 恐怖ポイントとモチベーションパーソンを明確にする ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■恐怖ポイントとモチベーションパーソンを明確にする 営業で結果を出すには “お客様から要望を聞き出す” ことが重要になってくる。 そんなことは100も承知だろう。 これは営業の基本だ。 ただ、これを本当の意味で理解している人は少ない。 買う立場でいろいろと話を聞かせて頂く。 営業スタッフや店員で 「話が上手いな」 と感じる人はけっこういる。 しかし、 「この人はよく話を聞いてくれる」 という人は少ない。 さらに 「こんなところまで深掘りしてくれるのか」 と感心する人は極めて少ないのだ。 お客様の奥底の考えを聞き取る。 それができればトップ営業スタッフ。 もしくはかなりの上位者だろう。 通常の営業スタッフもヒアリングはする。 ・予算、月々の払い ・大きさ ・時期 ・商品の要望 などなど。