【問い】パフォーマンスレビューの後、何をしますか?
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ハーバードビジネスレビュー
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【問い】パフォーマンスレビューの後、何をしますか?
■パフォーマンスレビューで伝えたいこと
パフォーマンス レビューの会話を導くのに
役立つ 5 つのステップを以下に示します。
1.あなたのポジティブな意図を伝えてください。
レビューは、レビューを受ける人の有効性を高めるのが目的。
2.あなたが観察したことを具体的に説明してください。
長所と短所についてのフィードバックが具体的で
説明が詳細であればあるほど、相手は理解してくれる
可能性が高くなります。
3.行動または行動の影響を述べます。
多くの従業員は、自分の行動が結果に与える影響を
認識していません。行動をすると何が変わるのか?
その影響を説明するために管理者がいます。
パフォーマンスレビューの後、その人の性格が
変わるということはありません。
その人のコントロールできる範囲内にある行動に
焦点を当てて下さい。
4.相手からの言葉を引き出します。
効果的なレビューとは、
マネージャーからの指示だけでなく、
双方向の情報伝達です。
ほとんどの人は自分のパフォーマンスに
ついて話したいと思っています。
5.レビュー後に行うこと
パフォーマンスに関する会話の最大の影響は、
多くの場合、レビューの後に起こるはずです。
しかし、実際には何も起こらないことが多い
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