Q. NTTの決算から見えてくるドコモの3つの顧客層と戦略とは？
決算が読めるようになるノートA. ドコモの3つの顧客層とそれぞれの顧客層に対する戦略は以下の通り。
1: 5Gと大容量データ嗜好するユーザー → 5Gへのインフラ投資を強化
2: 高コスパを求めるユーザー → DXを徹底し、コスト管理と顧客満足度を強化
3: 低価格にこだわるユーザー → MVNOとの連携・dポイントへの誘導
今日の記事では、NTTグループの2020年度連結決算（2020年4月-2021年3月）をNTTドコモ（以下、ドコモ）の決算を中心に見ていきたいと思います。
NTT 2020年度決算、2021年度業績予想について （2021年5月12日）
NTTドコモ 2020年度 決算について（2021年5月12日）
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